Політика конфіденційності — Travels Ukraine

Ласкаво просимо на сайт Travels Ukraine and the world — авторський проєкт, присвячений натхненним подорожам Україною, Європою та світом. Ця Політика конфіденційності пояснює, які саме персональні дані ми збираємо, з якою метою це робимо, як довго їх зберігаємо, яким чином захищаємо та які права має кожен відвідувач. Ми прагнемо максимально прозоро інформувати користувачів і надавати контроль над власними даними, дотримуючись вимог застосовного законодавства, включно з GDPR (для користувачів із ЄС/ЄЕЗ) та відповідних норм України.

Сайт керується автором Гребович Наталія (Hrebovych Natalia). Додаткову інформацію про проєкт, принципи роботи та редакційний підхід ви знайдете на сторінці «Про проєкт». Питання щодо конфіденційності ви можете поставити через сторінку «Контакти» або на електронну адресу, зазначену в розділі «Як з нами зв’язатися» нижче.

1. Хто ми

Адміністратор даних: Travels Ukraine and the world — авторський блог про подорожі, власником і редактором якого є Гребович Наталія. Ми самостійно визначаємо цілі та способи обробки персональних даних, потрібних для роботи сайту, комунікацій із читачами, аналітики та безпеки.

Адреса сайту: https://travels-ukraine.com/ro/. Офіційні канали зворотного зв’язку описані на сторінці «Контакти». З організаційною структурою та підходом до контенту можна ознайомитися на сторінці «Про проєкт».

Ми не передаємо управління сайтом третім сторонам і не використовуємо приховані механізми збору даних. Усі інтеграції та сервіси описані в цій Політиці. Якщо політика зміниться (наприклад, ми додамо нову аналітичну платформу), ми оновимо документ і зазначимо дату змін.

2. Кого стосується ця політика

Політика поширюється на всіх користувачів, які відвідують сайт, читають статті, переглядають сторінки, надсилають повідомлення через форми (включно з формою на сторінці «Контакти»), взаємодіють із коментарями (якщо активовано), підписуються на розсилки (за наявності) або переходять за партнерськими посиланнями. Вона однаково діє для відвідувачів з різних країн, але окремі права можуть відрізнятися залежно від вашої юрисдикції.

Якщо ви використовуєте сайт від імені третьої особи (наприклад, надсилаєте повідомлення з корпоративної адреси), ви підтверджуєте, що маєте відповідний дозвіл і належно поінформували цю особу про передачу даних.

3. Терміни та визначення

• Персональні дані — інформація, яка ідентифікує або може ідентифікувати фізичну особу (ім’я, email, IP-адреса, ідентифікатор cookie, тексти повідомлень у формах).
• Обробка — будь-які операції з персональними даними: збір, запис, систематизація, зберігання, адаптація, використання, передача, обмеження, видалення.
• Cookies — невеликі текстові файли у вашому браузері, необхідні для стабільної роботи сайту, налаштувань, статистики та (за згодою) маркетингу.
• Анонімізація/псевдонімізація — техніки, що зменшують ризики ідентифікації особи під час аналізу даних.

4. Які дані ми збираємо

4.1. Дані, які ви надаєте добровільно

Коли ви заповнюєте форми зворотного зв’язку на сторінці «Контакти», вступаєте в комунікацію або надсилаєте пропозиції щодо співпраці (наприклад, через сторінку «Реклама на сайті»), ми можемо отримати ваше ім’я, електронну адресу, посилання на ваш сайт або сторінку в соцмережі, а також текст повідомлення. Ці дані потрібні для того, щоб відповісти на ваш запит і вести коректну переписку.

4.2. Дані, що збираються автоматично

Під час кожного візиту сервер автоматично обробляє технічну інформацію: IP-адресу, тип і версію браузера, мову інтерфейсу, часовий пояс, операційну систему, URL сторінки, з якої ви перейшли (реферер), переглянуті сторінки та час перебування. Ці дані використовуються у знеособленому вигляді для аналітики, безпеки й оптимізації продуктивності сайту.

4.3. Дані зі сторонніх джерел

Якщо ви переходите на сайт через пошукові системи, соцмережі або партнерські посилання, відповідні платформи можуть ділитися з нами агрегованою статистикою (наприклад, загальна кількість переходів або популярні сторінки). Ми не отримуємо від партнерів дані, які дозволяють ідентифікувати вас безпосередньо, якщо цього не вимагає процес комунікації або договірні відносини.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані лише за наявності законних підстав:

• Згода — для використання необов’язкових cookies (аналітичних та маркетингових), підписки на розсилки (якщо доступно), комунікацій щодо партнерства або реклами на запит.
• Виконання договору/надання послуги — коли ви просите нас відповісти на повідомлення, надати інформацію про співпрацю, розмістити оголошення згідно з «Публічною офертою» тощо.
• Законний інтерес — забезпечення безпеки сайту, захист від зловживань і ботів, ведення внутрішньої статистики для покращення контенту.
• Юридичні зобов’язання — відповіді на запити державних органів у межах закону, ведення обліку при укладенні угод та здійсненні розрахунків.

6. Як ми використовуємо дані

Персональні дані застосовуються для конкретних, чітко визначених цілей:

• Публікація, підтримка та розвиток контенту про подорожі, гідів, добірок локацій і корисних порад.
• Комунікація у відповідь на ваші запити — наприклад, консультації щодо розміщення реклами (див. «Реклама на сайті»), уточнення деталей співпраці.
• Аналітика знеособленої статистики відвідувань для розуміння інтересів аудиторії, поліпшення навігації, швидкодії та якості матеріалів.
• Забезпечення безпеки: запобігання шахрайству, технічним збоям, небажаному автоматизованому трафіку.
• За вашою згодою — інформування про нові матеріали або спецпроєкти (ви завжди можете відмовитись).

7. Cookies та подібні технології

Cookies допомагають нам робити сайт зручним і швидким. Необхідні файли забезпечують базові функції (навантаження сторінок, безпека), аналітичні — дозволяють оцінити популярність матеріалів, а маркетингові (за наявності) — виміряти ефективність рекламних кампаній. Під час першого візиту ви можете керувати налаштуваннями у банері або змінити їх пізніше через браузер.

7.1. Види cookies

• Необхідні — потрібні для коректної роботи сайту та захисту від зловживань.
• Функціональні — запам’ятовують ваші уподобання (наприклад, мову інтерфейсу).
• Аналітичні — збирають знеособлену статистику, щоб ми могли покращувати контент і юзабіліті.
• Маркетингові — використовуються лише за вашою згодою для вимірювання результативності реклами та партнерських посилань.

7.2. Як керувати cookies

Ви можете видаляти, блокувати або обмежувати cookies у налаштуваннях браузера. Зауважте: відмова від необхідних cookies може негативно вплинути на роботу окремих функцій сайту.

8. Аналітика та сторонні сервіси

Для розуміння аудиторії та вдосконалення контенту ми можемо використовувати Google Analytics (GA4) та інші вимірювальні інструменти. Вони обробляють знеособлені технічні дані, допомагаючи нам аналізувати трафік, джерела переходів і поведінку на сторінках. Інтеграції можуть встановлювати власні cookies відповідно до своїх політик.

Соціальні віджети дають можливість ділитися матеріалами у ваших мережах. Взаємодіючи з ними, ви дотримуєтеся правил відповідної платформи. Якщо на сайті розміщені партнерські (affiliate) посилання, агрегатори можуть реєструвати факт переходу, щоб підтвердити комісію. Докладніше про умови комерційних взаємин читайте у «Публічній оферті» і на сторінці «Реклама на сайті».

9. Рекламні та партнерські посилання

Частина матеріалів може містити рекламні блоки або партнерські посилання на сервіси, бронювання, турпродукти чи корисні ресурси. Якщо ви переходите за такими посиланнями, сторонній сайт може зібрати технічні дані (наприклад, параметри UTM або ідентифікатор переходу) для обліку комісій. Ми не контролюємо політики конфіденційності інших ресурсів і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми правилами до використання. Порядок співпраці та позначення реклами описано у «Реклама на сайті» та «Публічній оферті».

10. З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо персональні дані користувачів. Доступ до них може надаватися обмеженому колу підрядників і сервіс-провайдерів (хостинг, аналітика, інструменти для відправлення повідомлень) — виключно з метою забезпечення роботи сайту і лише за умовами конфіденційності та обробки даних. Дані можуть бути передані державним органам у випадках, прямо передбачених законом.

Ми укладаємо з постачальниками відповідні угоди (за потреби — стандартні договірні положення) і вимагаємо дотримання належних заходів безпеки, щоб гарантувати захист інформації на всіх етапах її обробки.

11. Міжнародна передача даних

Оскільки інтернет — глобальне середовище, окремі технічні дані можуть передаватися між країнами (наприклад, коли сервери постачальників розміщені за межами вашої держави). Ми прагнемо використовувати надійних постачальників, які забезпечують адекватний рівень захисту, зокрема шляхом застосування стандартних договірних положень (SCC) або інших механізмів, що узгоджуються з вимогами GDPR та місцевого законодавства.

12. Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення визначених цілей. Наприклад, кореспонденцію за контактними формами ми зберігаємо протягом періоду, необхідного для відповіді та вирішення питання, а також протягом додаткового строку для документування виконаних зобов’язань. Строки зберігання можуть змінюватися залежно від правових вимог (облік, податкові правила) або наявності відкритої комунікації з вами.

Після спливу необхідних строків дані видаляються або знеособлюються. Ви також можете надіслати запит на видалення — деталі у розділі «Ваші права».

13. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи захисту: шифрування трафіку (HTTPS), контроль доступів, регулярне оновлення систем, базові механізми протидії ботам та зловживанням. Незважаючи на це, жодна інтернет-передача не може гарантувати абсолютної безпеки. Якщо ви підозрюєте компрометацію вашої інформації або виявили уразливість, негайно повідомте нас через «Контакти».

14. Ваші права

Залежно від законодавства вашої країни та, за наявності, вимог GDPR, ви можете скористатися наступними правами щодо персональних даних:

• Доступ — отримати підтвердження факту обробки та копію ваших даних.
• Виправлення — оновити неточні чи неповні відомості.
• Видалення — вимагати стирання даних у випадках, передбачених законом (наприклад, відсутність потреби в обробці або відкликання згоди).
• Обмеження — тимчасово припинити окремі операції обробки за певних умов.
• Перенесення — отримати дані в машиночитаному форматі та передати іншому адміністратору, якщо це технічно можливо.
• Заперечення — проти обробки на підставі законного інтересу або для маркетингових цілей.
• Відкликання згоди — у будь-який момент, без впливу на законність обробки, що відбулася до відкликання.
• Скарга наглядовому органу — звернення до регулятора у вашій юрисдикції, якщо ви вважаєте, що ваші права порушені.

Щоб реалізувати права, звертайтеся до нас через «Контакти». Ми можемо попросити підтвердити вашу особу, аби запобігти несанкціонованому доступу. Запити опрацьовуються у розумні строки відповідно до законодавства.

15. Дитяча конфіденційність

Контент сайту орієнтований на повнолітніх користувачів та сімейну аудиторію, але ми свідомо не збираємо відомості про дітей віком до 13 років (або іншого віку, встановленого у вашій країні). Якщо ви — батьки/опікуни і вважаєте, що дитина надала нам дані без вашої згоди, повідомте через «Контакти» — ми оперативно видалимо таку інформацію.

16. Посилання на сторонні сайти

Статті можуть містити посилання на зовнішні ресурси: офіційні туристичні портали, сервіси бронювання, карти, блоги партнерів. Ми не контролюємо політики конфіденційності третіх сторін і не несемо відповідальності за ваш досвід взаємодії з ними. Перед використанням сторонніх сервісів радимо переглянути їхні умови й політики захисту даних.

17. Комунікації та розсилки

За вашої окремої згоди ми можемо надсилати електронні листи із добірками нових публікацій, гідів або спецпроєктів. Ми дотримуємося принципу помірної комунікації: лише корисний та тематичний контент без спаму. Ви можете відписатися у кожному листі або надіславши запит через «Контакти».

18. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не застосовуємо автоматизоване прийняття рішень, яке може спричинити правові наслідки для користувачів або істотно на них вплинути. Якщо в майбутньому будуть впроваджені подібні механізми (наприклад, персоналізація рекомендацій), ми попередньо оновимо цю Політику та запропонуємо налаштування контролю.

19. Зміни до цієї політики

Ми періодично переглядаємо Політику, щоб відобразити актуальні процеси обробки даних, нові інтеграції або правові вимоги. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці із зазначенням дати. Для зручності користувачів ключові зміни можуть стисло анонсуватися у відповідних розділах сайту.

20. Як з нами зв’язатися

Власник і редактор сайту: Гребович Наталія (Hrebovych Natalia). З питаннями щодо конфіденційності, реалізації прав або уточненням деталей обробки даних звертайтеся через сторінку «Контакти». Також ви можете детальніше дізнатися про принципи роботи проєкту на сторінці «Про проєкт», умови співпраці — у «Публічній оферті» та розділі «Реклама на сайті».

21. Додаткові зауваження

Ця Політика призначена для інформування користувачів і не є юридичною консультацією. Якщо ви — представник компанії або рекламодавець і плануєте передавати нам будь-які персональні дані від імені третіх осіб (наприклад, для спецпроєктів), ви підтверджуєте наявність належних підстав і гарантуєте відповідність такої передачі чинному законодавству та «Публічній оферті».