Zásady ochrany osobních údajů — Travels Ukraine

Vítejte na webu Travels Ukraine and the world — autorském projektu věnovaném inspirativním cestám po Ukrajině, Evropě a světě. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem to děláme, jak dlouho je uchováváme, jak je chráníme a jaká práva má každý návštěvník. Usilujeme o maximální transparentnost vůči uživatelům a o to, aby měli kontrolu nad svými údaji, a dodržujeme požadavky platné legislativy, včetně GDPR (pro uživatele z EU/EHP) a příslušných norem Ukrajiny.

Web spravuje autorka Гребович Наталія (Hrebovych Natalia). Další informace o projektu, principech fungování a redakčním přístupu najdete na stránce «O projektu». Dotazy týkající se ochrany soukromí můžete položit prostřednictvím stránky «Kontakty» nebo na e-mailovou adresu uvedenou v oddíle «Jak nás kontaktovat» níže.

1. Kdo jsme

Správce údajů: Travels Ukraine and the world — autorský blog o cestování, jehož vlastníkem a editorkou je Гребович Наталія. Sami určujeme účely a způsoby zpracování osobních údajů potřebných pro provoz webu, komunikaci se čtenáři, analytiku a bezpečnost.

Adresa webu: https://travels-ukraine.com/cs/. Oficiální kanály zpětné vazby jsou popsány na stránce «Kontakty». S organizační strukturou a přístupem k obsahu se můžete seznámit na stránce «O projektu».

Správu webu nepředáváme třetím stranám a nepoužíváme skryté mechanismy pro sběr dat. Všechny integrace a služby jsou popsány v těchto Zásadách. Pokud se zásady změní (například přidáme novou analytickou platformu), dokument aktualizujeme a uvedeme datum změn.

2. Na koho se tyto zásady vztahují

Zásady se vztahují na všechny uživatele, kteří navštěvují web, čtou články, prohlížejí stránky, odesílají zprávy přes formuláře (včetně formuláře na stránce «Kontakty»), interagují s komentáři (pokud jsou aktivovány), přihlašují se k odběrům (pokud jsou k dispozici) nebo přecházejí přes partnerské odkazy. Platí stejně pro návštěvníky z různých zemí, avšak některá práva se mohou lišit podle vaší jurisdikce.

Pokud web používáte jménem třetí osoby (např. posíláte zprávy z firemní adresy), potvrzujete, že máte odpovídající oprávnění a dotčenou osobu jste řádně informovali o předání údajů.

3. Pojmy a definice

• Osobní údaje — informace, které identifikují nebo mohou identifikovat fyzickou osobu (jméno, email, IP adresa, identifikátor cookie, texty zpráv ve formulářích).
• Zpracování — jakékoli operace s osobními údaji: shromažďování, záznam, systematizace, uchovávání, úprava, použití, předání, omezení, vymazání.
• Cookies — malé textové soubory ve vašem prohlížeči, potřebné pro stabilní provoz webu, nastavení, statistiku a (se souhlasem) marketing.
• Anonymizace/pseudonymizace — techniky snižující rizika identifikace osoby při analýze dat.

4. Jaké údaje shromažďujeme

4.1. Údaje, které poskytujete dobrovolně

Když vyplňujete kontaktní formuláře na stránce «Kontakty», vstupujete do komunikace nebo zasíláte nabídky spolupráce (například přes stránku «Reklama na webu»), můžeme obdržet vaše jméno, e-mailovou adresu, odkaz na váš web či profil na sociální síti a také text zprávy. Tyto údaje jsou nezbytné, abychom mohli odpovědět na váš dotaz a vést korektní korespondenci.

4.2. Údaje shromažďované automaticky

Při každé návštěvě server automaticky zpracovává technické informace: IP adresu, typ a verzi prohlížeče, jazyk rozhraní, časové pásmo, operační systém, URL stránky, ze které jste přišli (referrer), zobrazené stránky a dobu setrvání. Tyto údaje se používají v anonymizované podobě pro analytiku, bezpečnost a optimalizaci výkonu webu.

4.3. Údaje z externích zdrojů

Pokud na web přicházíte přes vyhledávače, sociální sítě nebo partnerské odkazy, příslušné platformy s námi mohou sdílet agregovanou statistiku (např. celkový počet přístupů nebo oblíbené stránky). Od partnerů neobdržíme údaje, které by vás přímo identifikovaly, pokud to nevyžaduje proces komunikace nebo smluvní vztahy.

5. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze při existenci zákonných důvodů:

• Souhlas — pro použití nepovinných cookies (analytických a marketingových), odběr newsletterů (pokud je dostupný), komunikaci ohledně partnerství či reklamy na žádost.
• Plnění smlouvy/poskytnutí služby — když nás žádáte o odpověď na zprávu, poskytnutí informací o spolupráci, zveřejnění inzerce podle «Veřejné nabídky» apod.
• Oprávněný zájem — zajištění bezpečnosti webu, ochrana před zneužitím a boty, vedení interní statistiky pro zlepšování obsahu.
• Právní povinnosti — odpovědi na žádosti státních orgánů v mezích zákona, vedení evidence při uzavírání smluv a provádění plateb.

6. Jak údaje používáme

Osobní údaje používáme ke konkrétním, jasně vymezeným účelům:

• Publikace, údržba a rozvoj obsahu o cestování, průvodců, výběrů lokalit a užitečných tipů.
• Komunikace v reakci na vaše dotazy — například poradenství ohledně umístění reklamy (viz «Reklama na webu»), upřesnění detailů spolupráce.
• Analytika anonymizované statistiky návštěv pro pochopení zájmů publika, zlepšení navigace, rychlosti a kvality materiálů.
• Zajištění bezpečnosti: předcházení podvodům, technickým poruchám, nežádoucímu automatizovanému provozu.
• Na základě vašeho souhlasu — informování o nových materiálech nebo speciálních projektech (vždy se můžete odhlásit).

7. Cookies a podobné technologie

Cookies nám pomáhají dělat web pohodlným a rychlým. Nezbytné soubory zajišťují základní funkce (načítání stránek, bezpečnost), analytické — umožňují hodnotit oblíbenost materiálů, a marketingové (pokud jsou k dispozici) — měřit efektivitu reklamních kampaní. Při první návštěvě můžete spravovat nastavení v banneru nebo je později změnit prostřednictvím prohlížeče.

7.1. Typy cookies

• Nezbytné — potřebné pro správné fungování webu a ochranu před zneužitím.
• Funkční — pamatují si vaše preference (např. jazyk rozhraní).
• Analytické — shromažďují anonymizovanou statistiku, abychom mohli vylepšovat obsah a použitelnost.
• Marketingové — používají se pouze s vaším souhlasem k měření efektivity reklamy a partnerských odkazů.

7.2. Jak spravovat cookies

Cookies můžete mazat, blokovat nebo omezovat v nastaveních prohlížeče. Upozornění: odmítnutí nezbytných cookies může negativně ovlivnit fungování některých funkcí webu.

8. Analytika a externí služby

Pro pochopení publika a zdokonalování obsahu můžeme používat Google Analytics (GA4) a další měřicí nástroje. Zpracovávají anonymizovaná technická data a pomáhají nám analyzovat provoz, zdroje návštěv a chování na stránkách. Integrace mohou nastavovat vlastní cookies podle svých zásad.

Sociální widgety umožňují sdílet materiály ve vašich sítích. Při interakci s nimi dodržujete pravidla příslušné platformy. Pokud jsou na webu umístěny partnerské (affiliate) odkazy, agregátory mohou zaznamenat fakt přechodu za účelem potvrzení provize. Podrobnosti o podmínkách obchodních vztahů čtěte ve «Veřejné nabídce» a na stránce «Reklama na webu».

9. Reklamní a partnerské odkazy

Část materiálů může obsahovat reklamní bloky nebo partnerské odkazy na služby, rezervace, turistické produkty či užitečné zdroje. Pokud takové odkazy následujete, externí web může shromažďovat technické údaje (např. parametry UTM nebo identifikátor přechodu) pro vyúčtování provizí. Zásady ochrany soukromí jiných zdrojů nekontrolujeme a doporučujeme se s jejich pravidly seznámit před použitím. Způsob spolupráce a označování reklamy je popsán v «Reklama na webu» a «Veřejné nabídce».

10. S kým údaje sdílíme

Osobní údaje uživatelů neprodáváme. Přístup k nim může mít omezený okruh dodavatelů a poskytovatelů služeb (hosting, analytika, nástroje pro odesílání zpráv) — výhradně za účelem zajištění provozu webu a pouze za podmínek důvěrnosti a zpracování údajů. Údaje mohou být předány státním orgánům v případech výslovně stanovených zákonem.

S poskytovateli uzavíráme příslušné dohody (v případě potřeby — standardní smluvní doložky) a vyžadujeme dodržování odpovídajících bezpečnostních opatření, abychom zajistili ochranu informací ve všech fázích jejich zpracování.

11. Mezinárodní předávání údajů

Protože internet je globální prostředí, mohou se některé technické údaje předávat mezi zeměmi (např. když jsou servery poskytovatelů umístěny mimo váš stát). Usilujeme o využívání spolehlivých poskytovatelů, kteří zajišťují odpovídající úroveň ochrany, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC) nebo jiných mechanismů v souladu s požadavky GDPR a místní legislativy.

12. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení stanovených účelů. Například korespondenci prostřednictvím kontaktních formulářů uchováváme po dobu potřebnou k odpovědi a vyřešení otázky a také po dodatečné období pro dokumentaci splněných závazků. Lhůty uchovávání se mohou měnit podle právních požadavků (evidence, daňová pravidla) nebo podle existence otevřené komunikace s vámi.

Po uplynutí nezbytných lhůt jsou údaje vymazány nebo anonymizovány. Můžete také zaslat žádost o vymazání — podrobnosti v oddíle «Vaše práva».

13. Bezpečnost údajů

Uplatňujeme technická a organizační opatření ochrany: šifrování provozu (HTTPS), kontrolu přístupů, pravidelné aktualizace systémů, základní mechanismy proti botům a zneužití. Přesto žádný přenos přes internet nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Pokud máte podezření na kompromitaci vašich informací nebo odhalíte zranitelnost, neprodleně nás informujte prostřednictvím «Kontakty».

14. Vaše práva

V závislosti na právu vaší země a, je-li to relevantní, požadavcích GDPR můžete uplatnit následující práva týkající se osobních údajů:

• Přístup — získat potvrzení o zpracování a kopii vašich údajů.
• Oprava — aktualizovat nepřesné či neúplné informace.
• Vymazání — požadovat smazání údajů v případech stanovených zákonem (např. neexistence potřeby zpracování nebo odvolání souhlasu).
• Omezení — dočasně pozastavit jednotlivé operace zpracování za určitých podmínek.
• Přenositelnost — obdržet údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, je-li to technicky možné.
• Námitka — proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely.
• Odvolání souhlasu — kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním.
• Stížnost dozorovému orgánu — obrátit se na regulátora ve vaší jurisdikci, pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva.

Pro uplatnění práv se na nás obraťte přes «Kontakty». Můžeme požádat o ověření vaší identity, abychom zabránili neoprávněnému přístupu. Žádosti vyřizujeme v přiměřených lhůtách v souladu s právními předpisy.

15. Ochrana soukromí dětí

Obsah webu je zaměřen na dospělé uživatele a rodinné publikum, avšak vědomě neshromažďujeme informace o dětech mladších 13 let (nebo jiného věku stanoveného ve vaší zemi). Jste-li rodič/opatrovník a domníváte se, že nám dítě poskytlo údaje bez vašeho souhlasu, informujte nás přes «Kontakty» — takové informace neprodleně vymažeme.

16. Odkazy na externí weby

Články mohou obsahovat odkazy na externí zdroje: oficiální turistické portály, rezervační služby, mapy, blogy partnerů. Zásady ochrany soukromí třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za vaši zkušenost při interakci s nimi. Před použitím externích služeb doporučujeme prostudovat jejich podmínky a zásady ochrany dat.

17. Komunikace a newslettery

Na základě vašeho samostatného souhlasu můžeme zasílat e-maily s výběry nových publikací, průvodců či speciálních projektů. Držíme se zásady umírněné komunikace: pouze užitečný a tematický obsah bez spamu. Odhlásit se můžete v každém e-mailu nebo zasláním žádosti přes «Kontakty».

18. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování, které by mohlo mít právní následky pro uživatele nebo je významně ovlivnit. Pokud budou v budoucnu zavedeny podobné mechanismy (např. personalizace doporučení), předem tyto Zásady aktualizujeme a nabídneme možnosti nastavení kontroly.

19. Změny těchto zásad

Zásady pravidelně revidujeme, aby odrážely aktuální procesy zpracování údajů, nové integrace nebo právní požadavky. Nové znění nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na této stránce s uvedením data. Pro pohodlí uživatelů mohou být klíčové změny stručně oznámeny v příslušných sekcích webu.

20. Jak nás kontaktovat

Vlastník a editor webu: Гребович Наталія (Hrebovych Natalia). S dotazy ohledně ochrany soukromí, uplatnění práv nebo upřesnění detailů zpracování údajů se obracejte přes stránku «Kontakty». Více o principech fungování projektu zjistíte na stránce «O projektu», podmínky spolupráce — ve «Veřejné nabídce» a v oddíle «Reklama na webu».

21. Doplňující poznámky

Tyto Zásady slouží k informování uživatelů a nepředstavují právní poradenství. Jste-li zástupce společnosti nebo inzerent a plánujete nám předávat jakékoli osobní údaje jménem třetích osob (např. pro speciální projekty), potvrzujete existenci odpovídajících právních důvodů a zaručujete soulad takového předání s platnou legislativou a «Veřejnou nabídkou».