Политика за поверителност — Travels Ukraine

Добре дошли в сайта Travels Ukraine and the world — авторски проект, посветен на вдъхновяващи пътешествия из Украйна, Европа и света. Тази Политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, с каква цел го правим, колко дълго ги съхраняваме, по какъв начин ги защитаваме и какви права има всеки посетител. Стремим се максимално прозрачно да информираме потребителите и да им предоставим контрол върху собствените им данни, като спазваме изискванията на приложимото законодателство, включително GDPR (за потребители от ЕС/ЕИП) и съответните норми на Украйна.

Сайтът се управлява от автора Гребович Наталия (Hrebovych Natalia). Допълнителна информация за проекта, принципите на работа и редакционния подход ще намерите на страницата «За проекта». Въпроси относно поверителността можете да зададете чрез страницата «Контакти» или на електронния адрес, посочен в раздел «Как да се свържете с нас» по-долу.

1. Кои сме ние

Администратор на данни: Travels Ukraine and the world — авторски блог за пътувания, чийто собственик и редактор е Гребович Наталия. Ние самостоятелно определяме целите и начините за обработка на личните данни, необходими за работата на сайта, комуникацията с читатели, аналитиката и сигурността.

Адрес на сайта: https://travels-ukraine.com/bg/. Официалните канали за обратна връзка са описани на страницата «Контакти». С организационната структура и подхода към съдържанието можете да се запознаете на страницата «За проекта».

Ние не прехвърляме управлението на сайта на трети страни и не използваме скрити механизми за събиране на данни. Всички интеграции и услуги са описани в тази Политика. Ако политиката се промени (например добавим нова аналитична платформа), ще актуализираме документа и ще посочим датата на промяната.

2. За кого се отнася тази политика

Политиката се отнася за всички потребители, които посещават сайта, четат статии, разглеждат страници, изпращат съобщения чрез форми (включително формата на страницата «Контакти»), взаимодействат с коментари (ако са активирани), абонират се за бюлетини (ако са налични) или следват партньорски връзки. Тя действа еднакво за посетители от различни страни, но отделни права могат да се различават според вашата юрисдикция.

Ако използвате сайта от името на трето лице (например изпращате съобщения от корпоративен адрес), потвърждавате, че имате съответното разрешение и сте информирали това лице за предаването на данни.

3. Термини и определения

• Лични данни — информация, която идентифицира или може да идентифицира физическо лице (име, email, IP адрес, идентификатор на cookie, текстове на съобщения във форми).
• Обработка — всякакви операции с лични данни: събиране, запис, систематизация, съхранение, адаптация, използване, предаване, ограничаване, изтриване.
• Cookies — малки текстови файлове във вашия браузър, необходими за стабилната работа на сайта, настройките, статистиката и (при съгласие) маркетинга.
• Анонимизация/псевдонимизация — техники, които намаляват риска от идентификация на лицето по време на анализ на данни.

4. Какви данни събираме

4.1. Данни, които предоставяте доброволно

Когато попълвате формуляри за обратна връзка на страницата «Контакти», влизате в комуникация или изпращате предложения за сътрудничество (например чрез страницата «Реклама на сайта»), можем да получим вашето име, електронен адрес, линк към вашия сайт или страница в социална мрежа, както и текста на съобщението. Тези данни са необходими, за да отговорим на вашето запитване и да водим коректна кореспонденция.

4.2. Данни, които се събират автоматично

При всяко посещение сървърът автоматично обработва техническа информация: IP адрес, тип и версия на браузъра, език на интерфейса, часови пояс, операционна система, URL на страницата, от която сте преминали (реферер), разгледани страници и време на престой. Тези данни се използват в обезличен вид за аналитика, сигурност и оптимизация на производителността на сайта.

4.3. Данни от външни източници

Ако посещавате сайта чрез търсачки, социални мрежи или партньорски връзки, съответните платформи могат да споделят с нас агрегирана статистика (например общ брой посещения или популярни страници). Не получаваме от партньорите данни, които позволяват пряката ви идентификация, освен ако това не се изисква от процеса на комуникация или договорни отношения.

5. Правни основания за обработка

Обработваме лични данни само при наличие на законни основания:

• Съгласие — за използване на незадължителни cookies (аналитични и маркетингови), абонаменти за бюлетини (ако са налични), комуникации относно партньорство или реклама по ваше запитване.
• Изпълнение на договор/предоставяне на услуга — когато ни молите да отговорим на съобщение, да предоставим информация за сътрудничество, да публикуваме обява съгласно «Публична оферта» и др.
• Законен интерес — осигуряване на сигурността на сайта, защита от злоупотреби и ботове, водене на вътрешна статистика за подобряване на съдържанието.
• Правни задължения — отговори на искания от държавни органи в рамките на закона, водене на отчетност при сключване на сделки и извършване на разплащания.

6. Как използваме данните

Личните данни се използват за конкретни, ясно определени цели:

• Публикуване, поддръжка и развитие на съдържание за пътувания, пътеводители, подборки на локации и полезни съвети.
• Комуникация в отговор на вашите запитвания — например консултации относно реклама (вж. «Реклама на сайта»), уточняване на детайли за сътрудничество.
• Аналитика на обезличена статистика за посещенията с цел разбиране на интересите на аудиторията, подобряване на навигацията, бързодействието и качеството на материалите.
• Осигуряване на сигурност: предотвратяване на измами, технически сривове, нежелан автоматизиран трафик.
• С ваше съгласие — информиране за нови материали или специални проекти (можете да се откажете по всяко време).

7. Cookies и подобни технологии

Cookies ни помагат да правим сайта удобен и бърз. Необходимите файлове осигуряват базови функции (зареждане на страници, сигурност), аналитичните — позволяват да оценим популярността на материалите, а маркетинговите (при съгласие) — да измерваме ефективността на рекламните кампании. При първото посещение можете да управлявате настройките в банер или да ги промените по-късно чрез браузъра.

7.1. Видове cookies

• Необходими — нужни за коректната работа на сайта и защита от злоупотреби.
• Функционални — запомнят вашите предпочитания (например език на интерфейса).
• Аналитични — събират обезличена статистика, за да можем да подобряваме съдържанието и използваемостта.
• Маркетингови — използват се само с ваше съгласие за измерване на резултатността на рекламата и партньорските връзки.

7.2. Как да управлявате cookies

Можете да изтривате, блокирате или ограничавате cookies в настройките на браузъра. Имайте предвид: отказът от необходимите cookies може да повлияе негативно на работата на отделни функции на сайта.

8. Аналитика и външни услуги

За разбиране на аудиторията и усъвършенстване на съдържанието можем да използваме Google Analytics (GA4) и други измервателни инструменти. Те обработват обезличени технически данни, помагайки ни да анализираме трафика, източниците на посещения и поведението на страниците. Интеграциите могат да поставят собствени cookies съгласно своите политики.

Социалните джаджи позволяват да споделяте материали в мрежите си. Взаимодействайки с тях, спазвате правилата на съответната платформа. Ако на сайта са разположени партньорски (affiliate) връзки, агрегаторите могат да регистрират факт на преминаване, за да потвърдят комисиона. Подробности за условията на търговските взаимоотношения четете в «Публична оферта» и на страницата «Реклама на сайта».

9. Рекламни и партньорски връзки

Част от материалите може да съдържат рекламни блокове или партньорски връзки към услуги, резервации, туристически продукти или полезни ресурси. Ако преминете по такива връзки, външен сайт може да събере технически данни (например UTM параметри или идентификатор на преминаване) за отчитане на комисиони. Ние не контролираме политиките за поверителност на други ресурси и препоръчваме да се запознаете с техните правила преди използване. Редът на сътрудничество и обозначаването на рекламата са описани в «Реклама на сайта» и «Публична оферта».

10. С кого споделяме данни

Ние не продаваме лични данни на потребителите. Достъп до тях може да бъде предоставен на ограничен кръг подизпълнители и доставчици на услуги (хостинг, аналитика, инструменти за изпращане на съобщения) — изключително с цел осигуряване работата на сайта и само при условия за поверителност и обработка на данни. Данни могат да бъдат предадени на държавни органи в случаи, изрично предвидени от закона.

Сключваме с доставчиците съответни споразумения (при необходимост — стандартни договорни клаузи) и изискваме спазване на надлежни мерки за сигурност, за да гарантираме защита на информацията на всички етапи от обработката й.

11. Международно предаване на данни

Тъй като интернет е глобална среда, отделни технически данни могат да се предават между държави (например когато сървърите на доставчиците са извън вашата страна). Стремим се да използваме надеждни доставчици, които осигуряват адекватно ниво на защита, включително чрез стандартни договорни клаузи (SCC) или други механизми, съответстващи на изискванията на GDPR и местното законодателство.

12. Срок на съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на определените цели. Например кореспонденцията чрез контактни форми съхраняваме за период, необходим за отговор и решаване на въпроса, както и за допълнителен срок за документиране на изпълнените задължения. Сроковете на съхранение могат да се променят в зависимост от правните изисквания (отчетност, данъчни правила) или наличието на открита комуникация с вас.

След изтичане на необходимите срокове данните се изтриват или обезличават. Можете също да изпратите искане за изтриване — детайли в раздел «Вашите права».

13. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита: шифроване на трафика (HTTPS), контрол на достъпа, редовно обновяване на системите, базови механизми за противодействие на ботове и злоупотреби. Въпреки това нито една интернет предаване не може да гарантира абсолютна сигурност. Ако подозирате компрометиране на вашата информация или откриете уязвимост, незабавно ни уведомете чрез «Контакти».

14. Вашите права

В зависимост от законодателството на вашата страна и, при наличие, изискванията на GDPR, можете да се възползвате от следните права по отношение на личните данни:

• Достъп — да получите потвърждение за факта на обработка и копие от вашите данни.
• Коригиране — да актуализирате неточни или непълни сведения.
• Изтриване — да изискате заличаване на данните в предвидените от закона случаи (например липса на необходимост от обработка или оттегляне на съгласието).
• Ограничаване — временно спиране на отделни операции по обработка при определени условия.
• Преносимост — да получите данните в машинно четим формат и да ги предадете на друг администратор, ако е технически възможно.
• Възражение — срещу обработка на основание законен интерес или за маркетингови цели.
• Оттегляне на съгласието — по всяко време, без влияние върху законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето.
• Жалба до надзорен орган — обръщение към регулатора във вашата юрисдикция, ако смятате, че правата ви са нарушени.

За да упражните правата си, свържете се с нас чрез «Контакти». Може да поискаме да потвърдите своята самоличност, за да предотвратим несанкциониран достъп. Запитванията се обработват в разумни срокове съгласно законодателството.

15. Поверителност на децата

Съдържанието на сайта е ориентирано към пълнолетни потребители и семейна аудитория, но съзнателно не събираме сведения за деца под 13-годишна възраст (или друга възраст, установена във вашата страна). Ако сте родител/настойник и смятате, че дете ни е предоставило данни без вашето съгласие, уведомете ни чрез «Контакти» — ние незабавно ще изтрием подобна информация.

16. Връзки към външни сайтове

Статиите могат да съдържат връзки към външни ресурси: официални туристически портали, услуги за резервации, карти, блогове на партньори. Ние не контролираме политиките за поверителност на трети страни и не носим отговорност за вашия опит при взаимодействие с тях. Преди да използвате външни услуги, препоръчваме да прегледате техните условия и политики за защита на данните.

17. Комуникации и бюлетини

С вашето отделно съгласие можем да изпращаме имейли с подборки от нови публикации, пътеводители или специални проекти. Придържаме се към принципа на умерена комуникация: само полезно и тематично съдържание без спам. Можете да се откажете във всеки имейл или като изпратите запитване чрез «Контакти».

18. Автоматизирано вземане на решения

Ние не прилагаме автоматизирано вземане на решения, което може да предизвика правни последици за потребителите или съществено да ги засегне. Ако в бъдеще бъдат внедрени подобни механизми (например персонализация на препоръки), предварително ще актуализираме тази Политика и ще предложим настройки за контрол.

19. Промени в тази политика

Периодично преглеждаме Политиката, за да отразим актуалните процеси по обработка на данни, нови интеграции или правни изисквания. Новата редакция влиза в сила от момента на публикуване на тази страница с посочена дата. За удобство на потребителите ключовите промени могат накратко да бъдат анонсирани в съответните раздели на сайта.

20. Как да се свържете с нас

Собственик и редактор на сайта: Гребович Наталия (Hrebovych Natalia). С въпроси относно поверителността, упражняване на права или уточняване на детайли за обработката на данни се обръщайте чрез страницата «Контакти». Можете също да научите повече за принципите на работа на проекта на страницата «За проекта», а условията за сътрудничество — в «Публична оферта» и раздел «Реклама на сайта».

21. Допълнителни бележки

Тази Политика има за цел да информира потребителите и не представлява юридическа консултация. Ако сте представител на компания или рекламодател и планирате да ни предавате каквито и да било лични данни от името на трети лица (например за специални проекти), потвърждавате наличието на надлежни основания и гарантирате, че подобно предаване отговаря на действащото законодателство и «Публична оферта».